신용카드 결제 취소기간 취소방법 알아보기

요즘은 현금보다 신용카드로 거래하는 일이 상당히 많은데요.. 저만 하더라도 주머니에 현금을 안 들고 다니기 때문에 제품을 구입하거나 밥을 사 먹을 때 카드를 주로 사용합니다.

오늘은 어떤 이유로 인해 신용카드 결제를 취소해야되는 경우가 있는데요 어떻게 처리하는지에 대해 알아봅시다

목차

1. 신용카드 결제 취소기간

2. 신용카드 결제 취소방법

3. 유의사항

1. 신용카드 결제 취소기간

많은분들이 신용카드 결제를 진행한 후 환불이나 반품처리를 하려고 하는데 취소기간이 언제까지인지 궁금해하시는 분들이 계시는데요..

 

여러장 신용카드

일반적으로 신용카드 결제 취소는 카드사별로 다르긴 하지만 1년이내에 카드 결제 취소가 가능합니다.

 

평균적으로 제품이 잘못되거나 문제가 발생하였을경우 일주일 이내 늦어도 한 달 이내에 대부분 이러한 문제가 발생하기 때문에 신용카드 결제 취소는 대부분의 상황에서 가능하다고 보시면 됩니다.

거래 취소모습

온라인으로 구입하는경우 취소에 관한 내용을 자세히 안내하기 때문에 확인한 후 결제 취소 과정을 진행하시면 되지만 가까운 매장이나 업체를 이용했을 때는 시간이 많이 흘러 취소나 환불을 요구를 해야 되는 상황이라면 카드 취소 과정이나 환급 과정을 미리 알고 계시면 취소나 환불요구 시 대응하기 쉬워집니다.

2. 신용카드 결제 취소방법

그렇다면 신용카드 결제 취소방법은 어떻게 되는지 알아봅시다.

일반매장에서 제품을 구입한후 신용카드를 내고 결제를 진행하였다면 두 가지 방법으로 취소를 진행할 수 있습니다.

• 직접 매장으로 방문하여 결제한 카드와 영수증을 낸 후 취소처리를 하는 방법
• 전화를 통해 영수증 결제 날짜와 금액 일시등과 카드번호를 불러준 뒤 취소하는 방법
• 카드사를 통해 취소는 일반적인 과정으로 취소가 어렵습니다.

일부 상인들은 결제 처리가 이미 되어 시간이 흘러 취소나 환불이 어렵다고 이야기하는 경우가 있지만 이는 거짓말입니다.

앞서 말씀드린대로 카드사마다 결제 취소 기한이 다르다고 하여도 짧게는 3개월 길게는 1년까지 신용카드 결제 취소가 되기 때문에 참고하시면 됩니다.

카드 결제취소시 환불수수료 10%를 요구하는 분들도 있다고 들었는데요.

이또한 거짓입니다..

 

카드 결제 취소는 결제 당시 금액 그대로 취소가 이루어지기 때문에 환불수수료가 발생하지 않습니다.

만약 카드사 정책에 환불수수료가 있다고 한다면 카드 취소 환불 규정을 보여달라고 요청해 보세요!

 

여기서 한 가지 알고 계시면 좋은 내용은 바로 요즘 대부분의 소상공인들의 카드 대금 입금이 빨라진 상황입니다.

카드 결제가 매장에서 진행되면 영업일 기준으로 2일이면 지정된 계좌로 수수료를 제외한 결제대금을 매장에서 지급받습니다.

결제 대금이 매장으로 전달되기 전에 신용카드 결제 취소방법을 진행한다면 매장 상인과 고객모두 별문제 없이 카드단말기 상으로 진행이 마무리되지만 2~3일이 넘어가는 순간 카드 대금이 카드사에서 매장으로 대금이 전달되기 때문에 조금 번거로운 절차가 생깁니다.

 

카드를 취소한 소비자는 카드 결제 취소로 끝이 나지만 매장 상인의 입장에서는 카드 결제받은 금액을 다시 카드사로 보내줘야 하는 번거로움이 발생하게 됩니다.

환불 처리하는 과정도 기분이 좋지 않겠지만 입금받은 금액을 자신의 시간을 들여 다시 카드사로 입금해줘야 하는 반갑지 않은 상황을 좋아할 리가 없겠죠..

 

그러니 되도록이면 빠르게 환불요청을 진행하고 기간이 조금 지났다면 환불과정이 원활하게 진행될 수 있도록 부드러운 태도로 요청하시는 게 서로서로 좋습니다. 

 

3. 유의사항

그리고 신용카드 결제를 한 후 신용카드 결제 취소방법을 진행하지 않고 환불을 요청하시면서 현금을 받아가는 경우가 발생하게 되는데요.

 

이럴 때는 매장에 큰 손실이 발생하는 점을 알고 계셔야 합니다.

카드 결제가 진행되면 자동으로 국세청으로 통보되어 부가세 징수는 물론 매출상승과 카드 대금 수수료까지 빠져나간 후 입금을 받기 때문에 내가 카드로 100만 원을 결제 하였다고 100만원을 현금으로 받아가는 경우는 없어야 합니다.

 

또한 카드 결제를 진행한 후 현금으로 받아가는 상황이 발생하게 될 때는 매장 측과 상의를 통해 현금환불을 진행해야 합니다.

무조건적으로 내가 결제한 금액을 환불받는 것은 당연히 상대방에게 피해가 발생하기 때문에 거부처리가 됩니다.

 

오늘은 신용카드 결제 취소기간 취소방법에 대해 상세히 알아보았습니다.

그럼 다음시간에도 도움이 되는 내용으로 찾아뵙겠습니다 

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