우리나라 최초의 온라인 은행은 바로 케이뱅크인데요..
인터넷 전문은행인만큼 은행업무를 직접 대면으로 볼 수 없지만 그만큼 각종 서비스나 수수료가 저렴하다고 할 수 있습니다.
젊은 사람들의 경우 모바일이나 인터넷에 익숙하여 큰 문제없이 사용할수가 있지만 익숙하지 않은 경우 문제가 발생했을 때 고객센터 전화 연락을 통해 상담원 대화가 꼭 필요한데요
오늘은 케이뱅크 고객센터 전화 상담 연결에 대해 이야기 해보려고합니다. 고객센터 상담을 원하시면 아래 링크를 확인하세요
케이뱅크 고객센터 바로가기
케이뱅크 공식 홈페이지를 방문하게 되면 정말 다양한 서비스를 온라인으로 전부 처리가 가능한데요..
우리가 원하는것은 바로 고객센터 연결입니다. 바로 아래에서 확인할 수가 있습니다.
케이뱅크 공식홈페이지를 방문하게 되면 위와 같은 화면을 만나볼수 있는데요.. 상단 메뉴 중 고객센터를 클릭해 줍니다.
고객센터를 클릭하게 되면 자주 하는 문의로 이미 많은 분들이 질문한 문제를 바로 확인하여 해결할 수 있는 내용이 나오고 전화 상담과 이메일 상담이 가능합니다.
우리가 필요한 것이 바로 아래 있죠? 전화 상담입니다. 바로 아래 링크를 통해 전화번호를 확인할 수가 있습니다.
전화 상담은 은행, 카드, 해외, 고객의 소리등을 할 수가 있는데요.
만약 보이스피싱으로 전화 연락을 하실 경우는 1522-1000 번은 이용하시면 됩니다.
케이뱅크 고객센터 전화번호
지금 당장 전화 연락이 필요 없는 경우도 미리 알고 계시면 도움이 되실 텐데요.
- 은행업무 전화 상담번호 :1522-1000
- 카드업무 전화 상담번호 :1522-1155
전화 연결 후 상담원연결을 0번입니다.
상세 상담직원연결 번호
- 앱 이용하는 방법 0번 후 1번
- 예금과 적금 상담 0번 후 2번
- 대출 상담연결 0번 후 3번
- 카드 상담연결 0번후 4번
- 해외송금 상담 연결 0번후 5번
- 보험 상담 연결 0번후 6번
- 기업고객 상담 연결 0번후 7번
앞서 말씀드린 대로 현재 당장 상담원 연결 전화가 어려운 경우 원하시는 시간대에 상담예약도 가능한데요.
- 위의 링크를 클릭한후 전화 상담 오른쪽 예약하기를 클릭해 줍니다.
- 클릭 후 이름과 휴대전화 번호
- 필수 개인정보 수집 동의 선택
- 상담 희망 시간을 날짜와 시간대를 선택
- 문의하는 유형 클릭 후
- 대출, 예금/적금, 카드. 일반 문의를 선택 후
- 아래쪽 예약하기 클릭
이렇게 하면 선택한 시간에 맞춰 케이뱅크 상담원이 직접 시간에 맞춰 상담 전화가 옵니다.
은행 상담 가능 시간
케이뱅크는 온라인 은행인만큼 거의 대부분의 서비스가 24시간 운영이 되고 있지만 고객센터 전화 상담의 경우 영업시간이 정해져 있습니다.
- 은행 상담 시간 매일 오전 9시~ 오후 6시까지
- 카드 상담 시간 평일 오전 9시~ 오후 6시까지
분실사고 신고는 24시간 가능하답니다.
오늘은 케이뱅크 고객센터 상담원 연결에 대해 알아보았는데요.
온라인 은행이라고 너무 어려워하지 마시고 편하게 이용해 보시길 바랍니다.
각종 이체 수수료도 무료라 저도 정말 편하게 이용하고 있답니다.. 이체할 때도 지문인증으로 정말 빠르게 이체를 할 수가 있죠.
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