티머니 고객센터 전화번호 및 온라인 상담 신청 바로가기

다양한 혜택으로 많은 사람들이 이용하고 있는 티머니 카드와 페이가 존재하고 있는데요.. 이용하다 보면 다양한 이유로 인해 티머니 고객센터로 연락을 취해야 하는 이유가 생기게 됩니다.

오늘은 티머니 고객센터 전화번호 및 온라인 상담 신청 방법에 대해 알아보려고 합니다.

 

 

만약 티머니 환불 때문이라면 아래 링크를 통해 환불 진행하시면 됩니다.

 

티머니 환불 바로가기

 

티머니 고객센터 바로가기

티머니 고객센터로 연락을 취하는 방법은 전화번호로 연락을 취하는 방법과 온라인 상담신청을 하는 방법 두가지가 존재하고 있습니다.

 

• 티머니 고객센터 전화번호는 1644-0088, 080-389-0088 
• 상담 가능 시간 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
• 점심시간 12시~13시 까지 상담 불가능

 

티머니 환불에 관해 문의를 진행하시려면 위에서 알려드린 티머니 환불 바로가기를 통해 진행하시면 되며 만약 티머니 고객센터로 연락이 원할하게 이루어지지 않는 경우 온라인 상담 신청을 진행하시면 되는데요.

 

온라인 상담신청을 원하시는 분들은 아래 링크를 통해 1대1 상담 신청 접수하시면 됩니다.

 

온라인 상담신청

 

 

해당 사이트로 이동을 하게되면 1대 1 상담신청은 물론 사람들이 가장 많이 질문하는 내용을 정리해둔 것을 확인할 수가 있습니다.

 

자주 찾는 질문중 가장 많은 사람들이 고객센터를 찾을 한 가지를 뽑아서 설명해 드리겠습니다.

 

자주 찾는 질문 "모바일 티머니가 버스/지하철에서 인식이 안됩니다. 제 휴대폰에 문자가 있는 건가요?"

 

해당 문제는 결제 단말기로부터 2~3cm 정도 띄우고 인식하면 더 잘 인식될 수가 있다고 안내하고 있습니다.

택시를 타고 결제하는 경우는 결제 단말기에 휴대폰을 놓고 2~3초간 기다려 주는 것이 좋으며 결제가 완료되는데 시간이 조금 필요할 수가 있다고 하네요..

 

만약 인식이 전혀 안 되는 경우

 

모바일 티머니 앱을 접속 시 티머니 잔액이 잘 보이는지 확인을 하시길 바랍니다.. 

만약 잔액이 나타나지 않는 경우는 고객센터 1644-0088로 문의를 주세요~

 

티머니에 잔액이 정상적으로 나타난다면 아래 과정을 진행해 주시길 바랍니다.

휴대폰 환경 설정 > 네트워크 설정> NFT 기능 활성화 

 

전자파 차단 스티커 부착된 경우 제거 후 사용해 보세요!

지속적인 문제 발생 시 단말기 제조사를 방문해 주세요!

 

특정지역이나 구간에서만 인식이 안 되는 경우

 

결제 단말기가 문제가 있을 확률이 있습니다.

 

오늘은 티머니 고객센터 전화번호 및 온라인 상담 신청 방법에 대해 함께 알아보았습니다.

다음시간에도 유용한 정보로 찾아올 수 있도록 하겠습니다.

 

그럼 다음시간에 다시 만나요~

 

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